คำตอบครบ ตรงประเด็น ไม่ต้องรอซัพพอร์ต

คำถามที่พบบ่อย
358m ตอบให้หมดทุกข้อ

รวบรวมคำถามที่ผู้เล่นชาวไทยถามบ่อยที่สุด ไม่ว่าจะเรื่องสมัครสมาชิก ฝาก-ถอนเงิน โปรโมชั่น หรือการเล่นเกม เราตอบไว้ให้ครบแล้วที่นี่

50+
คำถาม & คำตอบ
8
หมวดหมู่ครอบคลุม
24/7
ซัพพอร์ตสำรอง

เลือกหมวดหมู่ที่คุณต้องการ

คลิกที่หมวดหมู่เพื่อข้ามไปยังคำถามที่เกี่ยวข้องได้เลย


สมัครได้ด้วยข้อมูลพื้นฐาน 3 อย่าง คือ หมายเลขโทรศัพท์มือถือ ที่ใช้งานได้จริง (สำหรับรับ OTP), ตั้งชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน และ ข้อมูลบัญชีธนาคาร หรือพร้อมเพย์ที่เปิดในชื่อของตัวเอง ใช้เวลาไม่เกิน 3 นาที ไม่มีค่าสมัคร

ต้องมีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ ขึ้นไปเท่านั้น 358m บังคับใช้นโยบายนี้อย่างเคร่งครัด และอาจขอเอกสารยืนยันอายุในกรณีที่มีข้อสงสัย

ได้เพียง 1 บัญชีต่อคน เท่านั้น ระบบตรวจสอบจากเบอร์โทร ชื่อ-สกุล และเลขบัญชีธนาคาร หากพบว่ามีบัญชีซ้ำ ทุกบัญชีที่เกี่ยวข้องจะถูกระงับทันที โดยไม่มีการคืนโบนัส

สมัครผ่านมือถือได้เลย ทั้งผ่านเว็บเบราว์เซอร์และแอป 358m ที่รองรับ iOS และ Android แนะนำให้ดาวน์โหลดแอปก่อน เพราะประสบการณ์ใช้งานดีกว่าและมีฟีเจอร์ครบกว่า ดาวน์โหลดได้ที่ หน้าดาวน์โหลด

การยืนยัน KYC อาจถูกขอก่อนการถอนเงินครั้งแรก หรือเมื่อมีธุรกรรมผิดปกติ เอกสารที่ใช้คือ บัตรประชาชน เพื่อยืนยันตัวตนและอายุ กระบวนการนี้ช่วยปกป้องบัญชีของคุณจากการใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาต

กดที่ "ลืมรหัสผ่าน?" ในหน้า เข้าสู่ระบบ ระบบจะส่ง OTP ไปยังเบอร์โทรที่ลงทะเบียน จากนั้นตั้งรหัสผ่านใหม่ได้ทันที ถ้าเบอร์โทรเปลี่ยนแล้วหรือเข้าไม่ได้ ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมเอกสารยืนยันตัวตน

เมื่อสมัครและยืนยัน OTP สำเร็จ บัญชีพร้อมใช้งานทันที ฝากเงินขั้นต่ำ 100 บาทแล้วเข้า ล็อบบี้เกม เริ่มเล่นได้เลย ไม่ต้องรอการอนุมัติเพิ่มเติม

ฝากขั้นต่ำ 100 บาท ต่อครั้ง ไม่มีขั้นสูงสุด สามารถฝากได้ตลอด 24 ชั่วโมง ผ่าน PromptPay, โอนธนาคาร, TrueMoney Wallet หรือ Internet Banking ทุกธนาคารไทย

การฝากผ่าน PromptPay และ Internet Banking เงินเข้าบัญชี 358m ภายใน 1-3 นาที โดยทั่วไป หากเกิน 10 นาทีและยังไม่เข้า ให้แจ้งซัพพอร์ตพร้อมสลิปการโอน

รองรับธนาคารพาณิชย์ไทยทุกแห่ง ได้แก่ KBank, SCB, KTB, BBL, BAY, TMB (TTB), GSB, BAAC และอีกหลายแห่ง รวมถึง PromptPay และ TrueMoney Wallet ไม่มีค่าธรรมเนียมการฝาก

ไม่ได้ บัญชีธนาคารที่ใช้ฝากต้องเป็นชื่อเดียวกับที่ลงทะเบียนบัญชี 358m เท่านั้น ธุรกรรมจากชื่อที่ไม่ตรงอาจถูกระงับและต้องผ่านกระบวนการตรวจสอบ ซึ่งอาจใช้เวลานาน

ไม่มีค่าธรรมเนียม จาก 358m ในทุกช่องทางการฝาก อย่างไรก็ตาม ธนาคารของคุณอาจมีค่าธรรมเนียมโอนเงินข้ามธนาคารของตัวเอง ซึ่งขึ้นอยู่กับนโยบายของแต่ละธนาคาร

เมื่อเงินเข้าบัญชี 358m แล้ว ไม่สามารถยกเลิกรายการฝากได้ แต่คุณสามารถถอนเงินออกได้ตามปกติ ตรวจสอบข้อมูลบัญชีให้ถูกต้องก่อนทำธุรกรรมทุกครั้ง

ถอนขั้นต่ำ 200 บาท ต่อครั้ง ทำรายการได้ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน ไม่มีวันหยุด ดูรายละเอียดช่องทางถอนได้ที่หน้า ถอนเงิน

ส่วนใหญ่เงินเข้าบัญชีธนาคารของคุณภายใน 5 นาที ในช่วงเวลาปกติ ช่วงเร่งด่วนอาจใช้เวลาสูงสุด 15-20 นาที หากเกิน 30 นาทีให้ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมหมายเลขรายการ

ไม่ได้ เงินถอนจะโอนไปยังบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนกับบัญชี 358m ของคุณเท่านั้น นโยบายนี้ช่วยป้องกันการฉ้อโกงและปกป้องเงินของผู้เล่น ไม่สามารถเปลี่ยนบัญชีรับโอนได้หลังสมัคร

สาเหตุที่พบบ่อย ได้แก่
  • ยังไม่ผ่านเงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์ของโบนัสที่รับไว้
  • ยังไม่ผ่านการยืนยันตัวตน (KYC) ครั้งแรก
  • ยอดเงินน้อยกว่าขั้นต่ำ 200 บาท
  • มีธุรกรรมที่น่าสงสัยอยู่ระหว่างการตรวจสอบ
ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อตรวจสอบสาเหตุได้ทันที

ไม่มีค่าธรรมเนียม จาก 358m สำหรับการถอนเงิน คุณได้รับเต็มจำนวนที่ขอถอน โดยไม่หักค่าบริการใดๆ

จำนวนครั้งและยอดสูงสุดต่อวันขึ้นอยู่กับระดับบัญชีของคุณ สมาชิกทั่วไปสามารถถอนได้หลายครั้งต่อวัน ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อสอบถามขีดจำกัดของบัญชีคุณโดยเฉพาะ

สมาชิกใหม่รับโบนัส 100% จากยอดฝากครั้งแรก เช่น ฝาก 500 บาท รับโบนัส 500 บาท มียอดเล่น 1,000 บาท โบนัสจะถูกเครดิตเข้าบัญชีทันทีหลังฝากสำเร็จ ดูโปรโมชั่นทั้งหมดได้ที่ หน้าโปรโมชั่น

เทิร์นโอเวอร์คือยอดรวมการเดิมพันที่ต้องทำก่อนถอนเงินที่ได้จากโบนัส เช่น ถ้าเงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์คือ x10 และโบนัสที่ได้คือ 500 บาท คุณต้องเดิมพันรวม 5,000 บาทก่อนถอน ตรวจสอบเงื่อนไขของแต่ละโปรโมชั่นได้ที่ หน้าโปรโมชั่น

ไม่ได้ โบนัสต้อนรับมอบให้ต่อบุคคล 1 ครั้งเท่านั้น ระบบตรวจสอบจากข้อมูลส่วนตัวและอุปกรณ์ หากตรวจพบการสร้างบัญชีซ้ำเพื่อรับโบนัส บัญชีทั้งหมดจะถูกระงับและโบนัสจะถูกยกเลิกทันที

ตรวจสอบว่าคุณกดรับโปรโมชั่นก่อนทำรายการฝากหรือเปล่า บางโปรโมชั่นต้องกดรับก่อนฝาก หากทำถูกขั้นตอนแล้วแต่โบนัสยังไม่เข้า รอสักสูงสุด 5 นาที ถ้ายังไม่มีให้ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมสลิปการฝาก

358m มีโปรโมชั่นหลากหลายสำหรับสมาชิกทุกระดับ รวมถึงโปรคืนยอดเสีย Cash Back รายสัปดาห์ โปรเติมเงินรายวัน และโปรแนะนำเพื่อน ติดตามได้ที่ หน้าโปรโมชั่น ซึ่งอัปเดตเป็นประจำ

ได้ โบนัสส่วนใหญ่เป็นแบบ opt-in คุณต้องกดรับเอง ถ้าไม่กดรับก็ไม่ได้โบนัส แต่บางโปรโมชั่นอาจถูกเครดิตอัตโนมัติ หากต้องการปฏิเสธโบนัสอัตโนมัติ แจ้งซัพพอร์ตเพื่อปรับการตั้งค่าบัญชีได้

มีเกมกว่า 500 รายการ ครอบคลุม สล็อตออนไลน์ จากหลายค่าย, เกมยิงปลา, บาคาร่าสด, รูเล็ต, ไฮโล, ป๊อกเด้ง และอีกมากมาย เข้าชมได้ที่ ล็อบบี้เกม ทั้งหมด

ดาวน์โหลดแอปได้ที่หน้า ดาวน์โหลด รองรับ iOS และ Android ฟรี มีคู่มือติดตั้งสำหรับแต่ละ OS ครบถ้วน

เล่นผ่านเว็บเบราว์เซอร์ได้เลย ไม่จำเป็นต้องดาวน์โหลดแอป แต่แนะนำให้ใช้แอปเพราะประสบการณ์ดีกว่า โหลดเร็วกว่า และมีฟีเจอร์พิเศษอย่าง biometric login และ push notification

ลองรีเฟรชหน้าหรือปิด-เปิดแอปใหม่ก่อน ถ้ายังค้างอยู่ ตรวจสอบสัญญาณอินเทอร์เน็ต ล้างแคชแอปหรือเบราว์เซอร์ หากยอดเงินมีปัญหาเนื่องจากเกมค้างกลางรอบ ระบบจะคืนเงินเดิมพันอัตโนมัติภายใน 30 นาที หากไม่คืน ติดต่อซัพพอร์ตได้ทันที

เกมบางค่ายรองรับ Demo Mode สำหรับทดลองเล่นก่อน สามารถเข้าชม ล็อบบี้เกม และดูว่าเกมไหนมีปุ่ม "ทดลองเล่น" หรือ "Demo" บ้าง อย่างไรก็ตาม เกม Live Casino ส่วนใหญ่ต้องฝากเงินก่อน

ขึ้นอยู่กับค่ายเกมและประเภทเกม สล็อตส่วนใหญ่สามารถเปิดได้หลาย tab พร้อมกัน แต่เกม Live Casino มักใช้ได้ทีละโต๊ะต่อ session เพื่อไม่ให้สับสน แนะนำให้เล่นทีละเกมเพื่อประสบการณ์ที่ดีที่สุด

358m ใช้ระบบเข้ารหัส SSL 256-bit สำหรับทุกการเชื่อมต่อ รหัสผ่านถูก hash ด้วย bcrypt ก่อนบันทึก และมีระบบตรวจจับการเข้าถึงผิดปกติแบบเรียลไทม์ ข้อมูลส่วนตัวของคุณไม่ถูกขายหรือแชร์ให้บุคคลที่สาม อ่านเพิ่มเติมที่ นโยบายความเป็นส่วนตัว

เปลี่ยนรหัสผ่านทันทีผ่านหน้า เข้าสู่ระบบ แล้วติดต่อซัพพอร์ตทันที ทีมงานจะตรวจสอบ log การเข้าถึงและช่วยระงับบัญชีชั่วคราวระหว่างการสอบสวนหากจำเป็น

ติดต่อซัพพอร์ต 358m ผ่านแชทสด แจ้งความประสงค์ขอปิดบัญชีถาวร พร้อมยืนยันตัวตน ยอดเงินคงเหลือจะถูกคืนให้ภายในระยะเวลาที่กำหนด สำหรับผู้ที่ต้องการ Self-Exclusion สามารถอ่านข้อมูลได้ที่ การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

ไม่มีทางเลย 358m จะไม่ขอรหัสผ่าน OTP หรือข้อมูลทางการเงินผ่านทางแชท อีเมล หรือโทรศัพท์ หากมีใครอ้างว่าเป็นทีม 358m และขอข้อมูลเหล่านี้ ให้ระวังว่าเป็นการหลอกลวง แจ้งเราได้ทันที

ติดต่อได้ผ่าน แชทสดในแอป ซึ่งมีทีมงานภาษาไทยพร้อมตอบตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน หรือส่งอีเมลมาที่ [email protected] สำหรับเรื่องที่ต้องการเอกสารแนบ ทีมงานจะตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง

ไม่พบคำตอบที่ต้องการ? ติดต่อทีมซัพพอร์ต 358m โดยตรงผ่านแชทสดในแอป หรืออีเมล [email protected] ทีมงานภาษาไทยพร้อมช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง


พร้อมเริ่มเล่นกับ 358m แล้วใช่ไหม?

สมัครฟรีใน 3 นาที รับโบนัสต้อนรับ 100% เล่นได้กว่า 500 เกมทันที